Пользовательское соглашение

Оператор и исполнитель

Общество с ограниченной ответственностью «ПЛАН Б» (ООО «ПЛАН Б»), ИНН 9704233093, ОГРН 1247700023185, КПП 770901001.

Юридический адрес: 109147, г. Москва, внутригородская территория муниципальный округ Таганский, ул. Воронцовская, д. 19Б, помещ. 2Б/1.

Контакт для поддержки: [email protected].

Техподдержка: +7 (499) 380-68-98.

Время работы: Пн-Пт, 10:00-18:00 МСК (UTC+3).

1. Предмет соглашения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта и предоставление ООО «ПЛАН Б» (далее - Исполнитель) удалённого доступа к цифровому сервису Inner Compass пользователю (далее - Пользователь). Оформляя подписку при регистрации и отдельно подтверждая её стоимость, срок пробного доступа и регулярность будущих списаний, Пользователь принимает условия предоставления доступа.

Inner Compass сочетает программные расчёты натальной карты, символическую систему И-цзин, транзиты и интерпретации, включая ИИ* в тарифе Pro. Состав функций и лимиты описаны на страницах «Возможности» и «Тарифы». Звёздочка у AI* означает, что ИИ-функции доступны не во всех тарифах.

2. Тарифы и доступ

Free - 0 ₽: базовая карта, положения планет, дома, аспекты и краткая интерпретация. Personal - 990 ₽ в месяц: функции Free, подробный портрет, И-цзин, транзиты, календарь 7/30 дней и синастрия без ИИ. Pro Monthly - 1 590 ₽ в месяц: функции Personal, Астропомощник и углублённые ИИ-разборы. Pro Annual - 14 900 ₽ в год: функции Pro на годовой период.

Стоимость указывается в рублях. До оформления Пользователь видит выбранный тариф, цену, длительность расчётного периода и условия автоматического продления. Платный доступ открывается после подтверждения оплаты, а пробный Personal - после успешной привязки карты и согласия на подписку. Лимиты ИИ-запросов и состав функций показываются в описании тарифа; Pro не означает безлимитного использования.

3. Пробный период Personal и привязка карты

При регистрации нового аккаунта Пользователь привязывает банковскую карту через защищённую форму платёжного оператора и отдельно подтверждает согласие на ежемесячную подписку Personal по цене 990 ₽. Первые 7 суток доступ к Personal предоставляется без оплаты. Проверка карты проводится платёжным оператором без фактического списания средств (0 ₽). Данные карты обрабатываются платёжным оператором; Исполнитель не запрашивает и не хранит её полный номер и CVV.

Если до завершения 7-дневного периода Пользователь не отменил подписку, по окончании пробного срока с привязанной карты автоматически списывается 990 ₽ за первый месяц Personal. Далее подписка продлевается ежемесячно по установленным условиям. Если отменить подписку в пробный период, списания 990 ₽ не произойдёт, а доступ сразу перейдёт на Free. Пробный период Pro не предусмотрен.

4. Оплата и автоматическое продление

Personal и Pro Monthly оформляются как ежемесячная подписка; Pro Annual - как ежегодная подписка. При выборе Personal Пользователь отдельно соглашается на списание 990 ₽ после 7-дневного пробного периода Personal и последующие ежемесячные списания до отмены. При переходе на Pro условия и стоимость новой подписки показываются до подтверждения изменения. Подписка автоматически продлевается на следующий аналогичный период с оплатой по сохранённому с согласия Пользователя способу платежа. Повторно вводить данные карты и подтверждать каждый регулярный платёж не требуется. Подключение подписки без соответствующего согласия не допускается.

Размер следующего платежа и дата списания отображаются при оформлении и в информации о подписке. Напоминание о предстоящем автоматическом списании направляется не позднее чем за 3 дня по указанному Пользователем адресу электронной почты. При изменении цены для следующих периодов Пользователь уведомляется заранее; новая цена не применяется без соблюдения требований законодательства и условий платёжного оператора.

Расчёты производятся через платёжный сервис. Подтверждение оплаты и кассовый чек предоставляются в установленном законом порядке. Если платёж состоялся, но доступ не активировался, напишите на [email protected], указав дату, сумму и идентификатор платежа.

5. Отмена подписки

Пользователь может в любой момент отменить подписку в управлении подпиской личного кабинета или направить запрос на [email protected]. Отказ от дальнейших списаний принимается в том числе электронным способом. Отмена в течение пробных 7 дней исключает первое списание 990 ₽ и сразу переводит аккаунт на Free. Отмена автопродления после оплаты прекращает будущие регулярные платежи, а доступ к оплаченным функциям сохраняется до конца текущего периода, если Пользователь не потребовал досрочно прекратить оказание услуги.

Для исключения следующего списания необходимо отменить подписку до начала очередного расчётного периода. Если подписка не продлена, доступ переключается на Free. После получения отказа от регулярных платежей или использования сохранённых платёжных реквизитов новые списания по отменённой подписке не осуществляются.

Отмена подписки и удаление привязанной карты - разные действия. Если Пользователь разрешил сохранить способ оплаты для будущих покупок и не потребовал его удаления, после отмены может оставаться привязка карты у платёжного оператора. Сервис хранит только необходимые идентификаторы привязки и маскированные сведения о карте, но не полный номер карты и CVV. Это позволяет повторно оформить подписку без нового ввода реквизитов, если платёжный оператор допускает такой сценарий. Возобновление требует нового явного подтверждения условий подписки и регулярных платежей; сама сохранённая привязка не разрешает списания. По запросу Пользователя привязанную карту можно удалить, после чего потребуется новая привязка для следующей покупки.

6. Обращения и возврат средств

В течение 14 календарных дней с даты списания Исполнитель принимает и рассматривает мотивированные обращения о возврате, в том числе при технической недоступности оплаченных функций, ошибочном платеже или несоответствии предоставленного доступа описанию тарифа. Для проверки обращения укажите аккаунт, дату и сумму оплаты, идентификатор платежа и причину. Не присылайте полный номер банковской карты, CVV и пароли.

Одно лишь изменение личных предпочтений не означает автоматический возврат полной стоимости уже надлежащим образом оказанного доступа. При этом Пользователь вправе отказаться от услуг в любое время на условиях законодательства Российской Федерации; при определении суммы возврата учитываются установленные законом правила, в том числе подтверждённые фактические расходы Исполнителя, если их удержание допускается законом.

Обращения о возврате направляются на [email protected] с темой «Возврат». Возврат денежных средств при наличии оснований производится в предусмотренные законом сроки, как правило, тем же способом, которым была внесена оплата.

7. Учётная запись и правила использования

Пользователь отвечает за сохранность доступа к аккаунту. Запрещены атаки на сервис, обход установленных ограничений, автоматизированная массовая отправка запросов, распространение вредоносных материалов и нарушение прав третьих лиц. Данные других людей разрешено использовать только при наличии законного основания. При нарушениях доступ может быть ограничен в соответствии с законом и настоящим соглашением.

Изменение или удаление данных аккаунта можно запросить через поддержку. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.

8. Интеллектуальная собственность

Программный код, дизайн, тексты, расчётные алгоритмы и материалы сервиса защищены законодательством об интеллектуальной собственности. Подписка предоставляет право пользоваться выбранными функциями в течение оплаченного периода, но не передаёт исключительных прав, исходный код и внутренние библиотеки. Копирование и распространение материалов допускаются по разрешению правообладателя или в предусмотренных законом случаях.

9. Назначение сервиса и ответственность

Астрология и И-цзин применяются как символические инструменты самопознания, а не как научно подтверждённый способ прогнозировать события. ИИ-интерпретации могут содержать неточности. Сервис не заменяет медицинскую, психологическую, юридическую или финансовую консультацию. Пользователь самостоятельно оценивает результаты и принимает решения. Это не освобождает Исполнителя от предусмотренной законом ответственности.

10. Претензии, изменения и применимое право

Стороны стремятся разрешать возникающие вопросы и претензии в досудебном порядке путём переговоров и обмена письменными обращениями. Претензии принимаются на [email protected] и по юридическому адресу Исполнителя. Поддержка доступна по телефону +7 (499) 380-68-98, Пн-Пт с 10:00 до 18:00 МСК.

Применяется законодательство Российской Федерации. Изменения соглашения публикуются на сайте; для уже оплаченного периода действуют согласованные при оплате условия, за исключением случаев, предусмотренных законом. Обязательные права потребителей сохраняются.

Дата редакции: 6 ноября 2026 года.